什麼是Mallogram社交電商?
Mallogram是全港首個社交電商平台,是一種名為S2B2C的商業模式 (Suppliers to Business to Customers)。社交電商平台是一個全功能的中央分銷平台,所有供應商會先在這分銷平台供應產品/服務,創業家可在Mallogram上開設屬於自己的線上商城(Online Mall),把供應商的產品/服務在線上銷售,賺取零售價與批發價當中的差額。
當接收到訂單後,Mallogram的雲倉管理系統會派發訂單到該供應商,由供應商負責送貨給顧客及後勤支援。創業家可24小時無憂營運一個大型的線上商城。
線上商城(Online Mall)與線上商店(Online Shop)有什麼分別?
線上商城(Online Mall) 相當於一個商場,不會自營銷售產品。是集結所有供應商在商城裡開設店舖,供應產品/服務,而商城的主人主要任務是提升商城的知名度,增加商城裡的店舖產品銷售量。例子:Amazon、eBay、天貓、淘寶、樂天等。
線上商店(Online Shop)則相當於一間店舖,需要自行搜羅產品,負責宣傳推廣、售後服務及物流,需要店主一手包辦所有流程。
開設線上商城(Online Mall)需要什麼條件? 收費如何?
一般開設線上商城(Online Mall)是相當於Amazon、eBay、天貓、淘寶、樂天,往往需要動用上百萬的開發費用,開發時間需要6個月至1年不等。而在Mallogram社交電商平台裡開設一個商城,是$0成本及只需1分鐘! 註冊成功後你將擁有一個獨立商城網址,請在以下網址註冊: https://ec.mallogram.com/zh-hk/
線上商城(Online Mall)可銷售那些產品?
在Mallogram社交電商平台開設的線上商城,可選擇不同類型的產品發佈到您的商城上,成為有特色的主題。系統會按照您所選擇的類型自動更新產品,毋須擔心人力問題。
貨品是由Mallogram提供嗎?
Mallogram 是一個社交電商平台,聯系不同供應商,所有貨品均來自不同供應商。
接收訂單後怎樣做?
當你的商城接收訂單後,系統會把訂單自動發送給供應商,由供應商安排送貨給客戶,當客戶接收貨品後,你將享有零售價與批發價之間的差額作為利潤。
如我有產品想放在商城銷售,可怎樣做?
請先申請成為Mallogram的供應商,我們會有專人與你跟進,請在這網址申請:https://mallogram.com/apply-supplier/
產品價格可自由設訂嗎?
目前所有產品的售價均由供應商指定。
當有客人訂購了產品,我可以在那裡看到業績及報酬?
每個商城均有獨立後台查看收益,只需輸入獲取佣金的香港銀行戶口資料,你便可在後台申請領取佣金。我們將於7個工作天內自動轉帳到你的銀行戶口。
請在以下網址建立商城及登錄後台:
ec.mallogram.com
如產品庫存售罄,會否出現超賣?
Mallogram採用雲倉(Cloud Warehouse)管理系統,每個商城均連接著這個雲倉資料庫,我們的供應商會同步更新庫存,當庫存歸零時,所有商城的產品庫存將同步歸零,不會出現超賣情況。
如產品出現問題或退款,可怎樣做?
Mallogram及商城是一個分銷平台,我們鼓勵消費者遇到任何產品及物流問題,直接與供應商查詢。
設有會員制嗎?
在您商城購物的消費者,需要註冊成為您的會員,方便消費者日後翻查購買記錄。
如何處理客人的產品咨詢?
每個產品頁也有「商品咨詢」按鈕,讓消費者直接向供應商查詢。
拆佣方式是如何計算?
每個產品的批發價與零售價比例也不一樣,供應商收回100%批發價,Mall商城店主則按產品銷售收取差額利潤。
如購物訂單包含多個供應商,會怎樣送貨及收費?
每間供應商均會各自安排送貨,收費由速遞公司計算,一般採用順豐到付。未來會加配集運方式,有待公佈。
收貨方法有什麼選擇及價錢?
目前我們鼓勵供應商採用「順豐到付」,由順豐速遞直接上門向收件者收取運費,明碼實價。
商城可自行更換LOGO及顏色嗎?
可以,詳情請參考商城店主教學:
https://mallogram.com/lesson/mall-logo/
如不懂操作後台功能,可怎樣?
有關後台操作,可參看「商城店主教學」:
https://mallogram.com/course/mall/